QuickMenu Save Document

Servis iş alışı

1 - Kabul Aşaması :
Plazamıza geldiğiniz anda sizlere güleryüzlü Servis Danışmanları karşılayarak aracınızın servise kabulünü yapacaklardır. Kabul aşamasında Servis Danışmanlarımızı sizleri tahmini Bakım / Onarım tutarları , Bakım/Onarım ' da neler yapıldığını ve nezaman teslim edileceği konularında ayrıntılı olarak bilgilendireceklerdir.

2 - Bakım/Onarım Aşaması :

Kabulün yapılmasının ardından randevu aşamasında sizin aracınıza rezerve edilen teknisyenimiz aracınızı servise alarak gerekli işlemlere başlayacaktır. Bu arada siz beklemek isterseniz müşteri salonumuzda çay - kahvenizi yudumlarken servise bakan pencereden de aracınızı aracınızı izleyebilirsiniz. Bakım / Onarım aşamasında belirlenen arızalar ve maliyetleri size bildirilerek onay istenecek, onayınız sonrası gerekli işlemlere devam edilecektir.

3 - Teslimat Aşaması :

Bakım / Onarımı istekleriniz doğrultusunda yapılmış , son kontrolünden geçmiş (gerekli yol testi yapılarak) ve dış temizliği yapılmış aracınız size önceden bildirilen ve onayınız alınan Bakım / Onarım kalemleri dışında herhangi bir ilave sürpriz çıkarmaksızın ve bildirilen saatte teslim edilecektir.

4 - Servis Sonrası Araştırma:

Bir süre sonra servis hizmetleri hakkındaki düşüncelerinizi almak ve herhangi bir probleminiz olup-olmadığını öğrenmek amacıyla sizi telefonla arayacağız.

5 - Randevu Alınması :
Bakım / Onarım zamanı gelen aracınız için bizi aradığınızda size en uygun gün ve saate randevu verilecek ve o süre için size bir teknisyen tahsis edilecektir. Randevu da isteğiniz olursa aracınızı biz adresinizden alıp,
Bakım / Onarım sonrası yine adresinize teslim edeceğiz.

Kaporta :
Herhangi bir kaza ya da çarpma sonucu hasar görmüş otomobiller, Plaza'da, ışıl işlem yapılmadan orjinal punto makineleri ile onarılmaktadır. Ayrıca, her model için ayrı özel jigler kullanılarak milimetrik düzeltmeler yapılmaktadır. Bu ekipmanlar ile bir otomobilin ilk günkü orjinal haline gelmesi mümkündür.

Hasar Durumunda Gerekli Evraklar :

-Zabıt

-Alkol Raporu

-Sigorta Poliçeleri

-Ruhsat Fotokopisi

-Ehliyet Fotokopisi

-Poliçe Prim Makbuzları

-Vergi Kimlik Kartı

-T.C.Kimlik Numarası

-Karşı Taraf Evrakları

-Araç Şirket Aracı ise (Vergi Levha Fotokopisi,İmza sirkü >Fotokopileri..)

Mekanik Atölye :
Plaza, 2000 m2 lik kapalı alanında aynı anda 20 otomobile hizmet verebilecek kapasitede olup modern test cihazları ile donatılmış ve eğitilmiş personel kadrosuna sahiptir.

Rot - Balans ve Motor Test :
Plazamızda modern test ve onarım cihazlarıyla hizmet sunulmaktadır.

Ekipman Listesi :
Servisimiz günümüz teknolojisinin gerektirdiği bilgisayar destekli cihazlar ve ekipmanlarla donatılmıştır.
Teşhis ve onarımın her aşamasında bu cihazların avantajı ile
aracınızın tüm problemleri rahatlıkla giderilmektedir.

· Motor Test Cihazı

· Ön Düzen Ayar Cihazı

· Sabit - Seyyar Balans Cihazları

· Kompresyon test cihazları

· Boya Fırını

· Astarlama Ünitesi

· Şasi Doğrultma Tezgahları

· Punto Makinaları

· Gaz Altı Kaynak Cihazları

· WDS Cihazı

· Punta Makinası

Gaz Altı Kaynak Makinası

. Celette Tezgahı

. Mix Cihazı

. İnfrared Cihazı

. Sistem 5000 Cihazı

. Laser Kesici

. Enjektör Test ve Temizleme Cihazı

. Far Ayar Cihazı

. Fren Hidrolik Test Cihazı

. Klima Gaz Dolum Cihazı

. Egzoz Gaz Analiz

. Cihazı Akü Test Cihazı